Hieronder vind u enkele reactie van klanten.
Van: Rene
Verzonden: zondag 2009 9:40
Aan: Bart van der Ark
Onderwerp: bedankt
Geachte heer Bart
Langs deze weg wil ik u bedanken voor de goede en snelle service wat betreft het plaatsen van onze nieuwe cv ketel waar wij uiterst tevreden over zijn inclusief het plaatsen van een condenswaterpomp wat een zeer goed idee is
m.v.g. Rene en Silvia
Van:
Verzonden: dinsdag 16:44
Aan: Bart van der Ark
Onderwerp: RE: Bevestiging Installatie
Beste Bart,
Dank voor de snelle acties en plaatsing, ik zit er weer warmpjes bij, En wees maar zuinig op zo;n goede en aardige monteur, Ben heel tevreden.
Met vriendelijke groet,
Ruud Frederik
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Van: Jamnoordhoek
Verzonden: donderdag 17:07
Aan: Bart van der Ark
Onderwerp: Re: Vrijblijvende offerte
Geachte heer van der Ark,
Ik wil u bij deze nog bedanken voor de perfecte afhandeling van het probleem. De cv is nu vrijwel geluidsloos en het is prachtig geinstalleerd.
Ik zal uw bedrijf zeker aanbevelen bij andere mensen, niet alleen voor een installatie van een cv, maar ook op de manier hoe u omgaat als er na de installatie van de cv problemen optreden.
Met vriendelijke groeten,
C. Weterings-Noordhoek
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Van: Rob
Verzonden: maandag 9:17
Aan: Bart van der Ark
Onderwerp: planning woensdagmorgen
Goedemorgen Bart, heb zojuist de afdeling planning van Bosch gesproken en aanstaande woensdagmorgen 22 juli komt de monteur tussen 10 en 12 uur de zonneboiler in werking stellen.
Nogmaals bedankt voor alle goede service en als alles straks klaar is en lekker werkt dan zal ik op jullie website in het gastenboek en op andere forums op Internet, waaronder de consumentenbond, een zeer positieve reactie geven over jullie bedrijf, de installatie en de uitmuntende service. Fijne dag en tot woensdag.
Met vriendelijke groet,
Rob
--------------------------------------------------------------------------------
Beste Bart van der Ark en monteurs,
Ik wilde jullie hierbij bedanken voor het snel en netjes plaatsen van de CV ketel van Intergas type HRE 36-30. Ik had jullie gevonden via internet en kende het bedrijf niet maar jullie prijzen zijn erg scherp en het contact was prima, dus vandaar mijn snelle bestelling. De 2 aardige monteurs hebben gisteren de CV-ketel keurig geplaatst. Alles werkt ook tot nu toe naar behoren en we zijn dus erg tevreden.
Mocht er nog iets mee zijn of iemand een CV-ketel hebben dan weten we jullie te vinden!
Met vriendelijke groet,
Eveline Osseweije
Verzonden: woensdag 11:23
Aan: Bart van der Ark
Onderwerp: RE:
Beste Bart,
De problemen met de radiator zijn netjes verholpen door de monteurs. De radiator wordt nu in zijn geheel warm. Bedankt zover voor de geleverde service. Tot september voor de jaarlijkse controle van de ketel. Ik neem aan dat jullie een afspraak maken.
Met vriendelijke groet,
Edwin
Verzonden: zondag 10:44
Aan: Bart van der Ark
Onderwerp: Re: Vrijblijvende offerte
Beste Bart,
We hebben er dit weekend lekker warmpjes bijgezeten dankzij de snelle akties van uw bedrijf.
Dat er afgelopen vrijdag nog dezelfde dag een nieuwe ketel kon worden geplaatst was klasse.
De beide heren hebben de zaak keurig geplaatst en netjes achtergelaten, mijn complimenten.
Groot was echter mijn schrik toen bleek dat er met de technische staat van de ketel iets niet in orde bleek.
Bij mij brak een zekere paniek uit toen het niet bleek te werken. Mijn telefonische reaktie was ingegeven door mijn grote zorg dat we nog steeds geen verwarming zouden hebben en ik alles al betaald had.
Door uw snelle aktie is Remeha , ook met enig aandringen door mij, nog dezelfde middag langs gekomen.
De provisorische aanpassing, het verbuigen van de gaspijp naar de brander, werkte.
Er staat nu spanning op de pijp, maar de monteur van Remeha beloofde snel weer langs te komen om een nieuw blok met beter passende gaspijp te plaatsen.
Ik heb de eenmalige machtiging ondertekend, maar het bedrag nog niet ingevuld en er een opmerking erbij geplaatst.
Omdat de CV nu naar behoren werkt en met de belofte van Remeha dat spoedig een definitieve oplossing komt, heb ik er natuurlijk geen enkel bezwaar tegen dat het bedrag van € 1599 van mijn rekening wordt afgeschreven.
Nogmaals bedankt voor de service en ik hoop dat we ook in de toekomst op dezelfde manier kunnen samenwerken.
met vriendelijke groeten,
Jos
Verzonden: donderdag 21:20
Aan: Bart van der Ark
Onderwerp: Re: FW: Vrijblijvende offerte
Geachte Heer Van der Ark,
Op 15 jan 2009 is bij ons een nieuwe CV ketel geplaatst en ik zie dat inmiddels het bedrag van
mijn rekening is afgeschreven.
Ik wil bij deze nog even mijn complimenten uitspreken over de wijze waarop de ketel geplaatst
is. Uw monteurs hebben uitstekend werk verricht en waren uitermate vriendelijk en beleefd (en
geduldig met onze kinderen die veel interesse vertoonden voor de werkzaamheden).
Dat zijn eigenschappen die je niet zo vaak meer ziet!
Ik ben uitermate tevreden en zal Perfectiewarmte BV zeker aanraden bij kennissen en vrienden.
Vriendelijke groeten,
Frank
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Verzonden: woensdag 15:21
Aan: Bart van der Ark
Onderwerp: Hulde!
Geachte Mevr/Mnr van Perfectiewarmte,
Allereerst even een inleiding...
Ik heb afgelopen oktober bij u via de (overzichtelijke) site een cv-ketel besteld (en laten plaatsen uiteraard).
Kort daarop kreeg ik last dat de afvoer die naar buiten gaat, binnen begon te lekken.
Ik heb hier toen meteen (telefonisch) melding van gemaakt en de vriendelijke/behulpzame telefoniste heeft met mij toen een afspraak gemaakt om iemand langs te sturen.
Om een lang verhaal kort te maken, het probleem was na meedere malen langs komen nog niet verholpen...
Maar keer op keer werd ik vriendelijk behandeld (zowel aan de telefoon als door de monteurs) en werd er weer een afspraak gemaakt om het probleem te verhelpen.
Er is maar 1x arbeidsloon gerekend en de daarbij gebruikte materialen zijn mij nooit voorgerekend...
Uiteindelijk bij de 5e keer dat er monteur(s) langs kwam(en) is het probleem (nu 3 weken later, nog steeds droog) verholpen!
Waarom ik u nu mail is het volgende...
Er zijn zo vaak mensen die alleen maar zeuren als het fout gaat of als er iets mis is en nooit iets laten horen als ze wel (heel) erg tevreden zijn.
Daarom wil ik graag even melding maken dat ik ERG tevreden ben met de door Perfectiewarmte geleverde service!!!
Ik zal u dan ook wanneer er in de toekomst mensen om mij heen een nieuwe cv-ketel nodig hebben met een gerust hart aanbevelen!
In in 1 woord?: HULDE!!!
Met vriendelijke groet,
Roland
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Verzonden: zondag 15:14
Aan: Bart van der Ark
Onderwerp: RE: Eenmalig machteging
Beste Bart,
De bon is blijven liggen toen ze hun jas aangedaan hebben. Alles ziet er goed uit en naar tevredenheid. Is het goed als ik het bedrag overmaak op 41.19.09.231 ? En de registratie kaart van Remaha op de bus gooi.
Hoor het wel
Met vriendelijke groeten
Ruud
-------------------------------------------------------------------------------------------
Verzonden: donderdag 21:17
Aan: Bart van der Ark
Onderwerp: offerte plaatsen verwarming
Geachte heer Van der Ark,
Een aantal maanden geleden heeft u in de Herman Gorterstraat te Gorinchem nieuwe CV ketels geplaatst.
Iedereen is zeer tevreden over het geleverde werk en de werking van de ketel.
Met vriendelijke groet,
Barbara
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Verzonden: vrijdag 0:12
Aan: Bart van der Ark
Onderwerp: RE: : Vrijblijvende offerte
Beste Bart,
Onderaan dit mailtje kun je zien welke cv wij een aantal maanden geleden bij jullie gekocht hebben, we zijn erg tevreden hierover.
Maar ik heb een vriendin, zij heeft ook dringend een nieuwe cv nodig maar we vragen ons af of voor haar (dezelde als wij) eensgezinswoning met drie slaapkamers en badkamer en zolder pa en ma en twee kinderen van 4 en 8 jaar een van de twee prijstoppers kan worden aanbevolen. Zij hebben het op dit moment niet breed en wilden eigenlijk dezelfde als wij. Kun je misschien iets voor hen betekenen? Ik weet nog niet of ze het in termijnen willen doen of ineens, dat vraag ik dan nog even na.
Ik hoop dat je ze een mooi bod kan doen. Want wat is het verschil met de prijstoppers en die van ons?
Groeten,
Lucia
------------------------------------------------------------------------------------------
Verzonden: vrijdag 10:21
Aan: Bart van der Ark
Onderwerp: Montage Intergas CV-ketel
|
Geachte heren,
Het mag ook weleens worden gezegd maar wij zijn dik tevreden over de montage van de nieuwe ketel.
De monteurs hebben keurig nieuwe leidingen aangebracht en de aansluitingen prima gemonteerd.
Zelfs een nieuwe vulkraan aangebracht zodat we via het expansievat kunnen bijvullen en niet via de
douchekraan.
Complimenten voor de monteurs.
Met vriendelijke groet,
Frits
----------------------------------------------------------------------------------------
Verzonden: maandag 11:34
Aan: Bart van Ark
Onderwerp: Goede samenwerking
Beste Bart,
Ik wil je via deze weg hartelijk bedanken voor de goede service die Perfectiewarmte heeft geboden. Ik ben erg blij dat ik met jullie in zee ben gegaan.
Het begon al in het offertetraject. Ik was blij met het professionele, maar ook ontspannen advies dat je me gaf en erg onder de indruk van de volledigheid van de offerte die hieruit volgde. De installatie was een positieve belevenis op zich. De medewerkers waren professioneel en prettig in de omgang, waren niet te beroerd om net iets extra te doen en te luisteren naar de wensen van de klant. Ook in het eindtraject was het contact altijd erg prettig en keek ik er naar uit als de heren langs zouden komen.
Het nawerk was snel, professioneel en heeft er voor gezorgd dat ik uitermate tevreden ben met de geboden oplossing. Al met al ben ik van mening dat jullie je naam als Perfectiewarmte eer aan doen, aangezien mijn huis inmiddels op een perfecte manier warm is. Mochten potentiele klanten naar referenties vragen dan kun je ze via mail met mij in contact brengen. Ik zal jullie service aan iedereen aanbevelen.
Bedankt!
Met vriendelijke groeten,
Jorne
|
